2020年初，新冠肺炎“黑天鹅”不期而至。疫情之下，经济不可避免深受影响，于是从2月中下旬开始，中央与地方政府密集发声、发布投资计划，力促“新基建”发展，旨在短期内“稳投资”、中长期为社会经济深入发展提供“新赋能”。
物联网是“新基建”的重要组成部分，同时，它也在“抗疫”中发挥出极大价值。物联网迎来了发展转折点，预期在行业增长速度、重点领域的发展，以及业务模式上都有变化。
行业整体：预期增速加快
根据国内相关研究机构数据，近年来国内物联网市场增速稳定在20%~25%，但笔者预期在新冠肺炎疫情后期及“新基建”的时代，增速将达到25%~30%，主要原因有4个方面。
首先，在此次抗击新冠肺炎疫情中，一些物联网业务爆发性增长，在固化需求后，得以迈上加速增长轨迹。在疫情中，体温检测、居家隔离监测、小区安全管理等需求大增，不可否认，部分市场将在疫情后退潮，但仍有部分需求将得以固化。一是暴露痛点，需要修补完善的，如智慧医疗、应急管理等；二是应急项目上马后，发觉效果良好，值得大范围推广的，如智能社区广播等；三是应急项目为局部工程，可以扩展为整体解决方案的，如在小区电子围栏基础上，发展整体智慧小区。
其次，新冠肺炎疫情加速新技术、新产品落地，为产业打开新空间。例如无人送货车、医疗机器人等，它们或者应该在实验环境中得到更深入测试，或者是在努力寻找首批种子用户。疫情一来，它们立刻奔赴“战场”，大展身手；疫情之后，前期的示范为它们打开了新市场空间。
再次，新冠肺炎疫情造成的“假期”，给众多长期在日常杂事中忙碌的经营决策者以充足的“放空”思考时间。“活下去”是短期命题，但借助于物联网等先进手段，深层次解决问题、寻找价值空间，亦成为思考要点，为长期发展布局。
最后，在“新基建”中，物联网是核心要素，是受益最大的领域。一方面，新型基础设施的七大领域中，物联网相关的数字基础设施占据其四(5G、大数据中心、工业互联网、人工智能)，同时能源基础设施(特高压、新能源汽车充电桩)、交通基础设施(城际高速铁路和城市轨道交通)也需要物联网等赋能；另一方面，数字经济是方向，“新基建”是底座，各类物联网相关的终端、应用等将随之发展。
重点领域：部分领域的优先发展契机
结合新冠肺炎疫情当中所展现出的需求或痛点，以及“新基建”的要求和影响，笔者认为物联网优先发展的领域，将聚集在以下方面。
首先，物联网基础能力的升级。一是5G领域的能力提升，比如基础网络建设、面向行业的5G专网建设、MEC等关联能力建设、全网集约控制能力、5G芯片模组的供给能力等的提升，从而支持了5G物联网应用。二是工业互联网底层设施建设，包含标识解析平台，面向工厂、工业园区的边缘网络，行业使能平台等。三是物联网数据聚合及应用平台，小型平台可以是一个小区、一个园区平台，进行封闭式数据应用，大型平台可以是整合城市的数据中心，实现开放应用。四是各类新技术会注入到物联网底座中，比如人工智能提升网络运营效率及数据处理能力，区块链提升数据传输安全性，物云融合实现了整体性XaaS的模式。
其次，物联网助力产业新基础设施形成。“新基建”旨在为社会经济赋“新能”，物联网是最底层设施，但其能够带动新设施发展，也能够实现对传统设施改造。具体而言，第一，在新设施发展方面，物联网确保相关设施建设成效到位，例如无人机、无人配送物流系统、无人化防疫系统等无人化配套设施，光伏、生物质能、清洁供热、垃圾发电、高端制造等新兴产业配套设施，以及面向上述领域的智慧产业园区配套项目。第二，在传统设施改造方面，物联网是实现转型的助推器，例如智慧城市、智慧交通、智慧园区、智慧农业、智慧警务、智慧消防等传统设施的智慧化升级；轨道交通、冷链物流等的交通运输短板问题解决；核电、特高压、充电桩、加氢站、锂电创新等的能源行业短板问题解决；污水处理、垃圾处理等环保行业的短板问题解决；老旧工业园区、物流园区的升级换代。
最后，新型物联网行业应用的落地。一是在新冠肺炎疫情中暴露的问题，需要借助物联网方案加以解决，例如高附加值工厂的无人化生产、智慧医疗的扩容、人员与物资的全流程可追溯管理；二是新冠肺炎疫情中部分产品与方案所展现出良好的应用价值，值得在疫情借助之后加以推广，如社区智能广播、无人配送车辆、无人清扫车辆等；三是新冠肺炎”疫情中，有众多的终端或应用被紧急上马，疫情之后，需要有扩展方案，确保其能够继续被使用，例如对5G红外测温设备、居家隔离监控设备的再利用；四是国计民生重点领域的项目实施，这是“新基建”的衍生领域，涵盖智慧城市、智慧政务等政府类应用、重点企业的工业互联网示范项目、智慧社区等民生类应用。
业务模式：产品化与无人化
结合新冠肺炎疫情对需求市场产生的影响，以及“新基建”发展要求，预计产品化与无人化是业务模式发展的两大特征。
第一，产品化。这是将终端、平台与应用加以整合，以即开即用的标准化产品模式交付(而非定制化的解决方案)。采用产品化模式，核心价值在于3个方面，第一，产品化模式降低了物联网方案实施的门槛，可以让物联网在更多用户中普及，小企业可以只采购一台门禁系统，直接使用公共平台的应用，进行监控；大企业可以采购门禁、视频监控等多台设备，公用平台可以快速把这些设备上传数据整合，以大屏幕形式展示。第二，产品化模式加速产品推广的速度，甚至可以实现电商平台销售、快递配送、用户即开即用的最简便模式。第三，产品化模式减少了人与人之间接触的概率，无需再详细调研、沟通方案、配置实施，尤其是在新冠肺炎疫情刚刚结束的时间，无接触的交付方式，更能获得用户的接受。
第二，无人化。新冠肺炎疫情一方面在一定时期内，会让商务旅行大幅度减少，非接触式交付与服务成为刚需；另一方面，在新冠肺炎后期，服务商痛定思痛，认识到无人化是确保销售与服务不中断的有效举措，也能够大幅度降低成本支出。为此，以简约的产品化方式交付是一种重要的举措。另一种则是需要在基础能力方面加以支持保障，比如对网络和业务的集约化管理与配置，支持一点开通、一点管理；具有强大的平台，南向保证终端接入、北向保证能力开放，使得产品型的终端在连接之后，有充足的应用支持。(本文作者为上海茁思迅行企业管理咨询有限公司咨询总监)
