科协代表之家丨肖仁贵：引领企业走出卓越质量之路

肖仁贵，男，1973年2月出生， 通鼎互联信息股份有限公司技术质量部质量工程师、电线电缆制造工、高级技师。他是企业的首席质量官，他以卓越质量铸就企业品牌，以言传身教传承工匠精神——

质量是企业生存和发展的保障，是市场开拓的生命线。

品质管理是企业在市场竞争中屹立不倒的必修内功。在通鼎互联信息股份有限公司，首席质量官肖仁贵就是这一内功“修炼者”。

从无到有建立企业检测中心、牵头国际国家行业标准的制定修订、培养众多质量检测领域优秀人才，肖仁贵的“首席”魅力，在一项项荣誉和突破中体现，也在一代代工匠精神传承中彰显。

从0到1，建立企业自己的检测中心

    从一间乡镇的小厂房，到如今占地1800多亩的总部集团，肖仁贵与通鼎互联一路走来，风雨同舟。

    自2001年进入通鼎互联工作以来，肖仁贵带领实验室同事刻苦攻关，完成5G低损耗辐射型漏缆项目等十多项科研开发成果，获得发明专利11项，参与国内标准制定24项。其中，企业质量管理标准的制定和检测中心的建立，肖仁贵一肩挑起，实现了从0到1的突破。

    在这过程中，他不断外出学习培训、参加学术论坛和技术交流，保持对新技术和新趋势的敏锐感，充实自己在质量标准制定和监督方面的专业储备，不断提升自己来为公司提供更好的技术方案。

    肖仁贵介绍，“从无到有的过程中，最关键的就是基础的打造。无论是组织架构、基础设备还是平台建设，都要注重产品的创新、技术的创新和管理的创新。”这也是他在企业中发挥的最大价值之一。

    在他的努力下，通鼎互联检测中心CNAS实验室，凭借着各项检测能力的前瞻性和研发能力，成功成为国家认定“企业技术中心”、苏州自主品牌领军企业“先进技术研究院”和中国移动通信集团设计院有限公司“电磁环境实验室”江苏测试基地等技术平台。

    “经过我们的研究，建立了企业自己的检测中心，并受到行业的认可，我感受到作为一名技术质量工作者的价值得到体现，真正把想法变成了现实，为社会创造了财富，所以倍感自豪。”肖仁贵说。

    在通鼎的这么多年，肖仁贵牵头了公司第一个国际标准的制修订、第一个行业标准的制定，参与了第一个国家标准的制定，为企业的每个产品事业部建立了有效质量检控手段，协助产品提升工艺质量、全面检查监督工艺过程，大大提高了产品的利润率。

挑战权威，拿下公司第一个国际标准

 作为首席质量官，肖仁贵深知这个角色肩负的责任和使命。

在他看来，想要在行业中有话语权，就要有绝对的实力底气。

2020年，在肖仁贵的带领下，团队拿下了公司第一个国际标准，这对于中国民营企业和整个行业来说，都是一个巨大的突破。

拿下国际标准的背后，是耗时三年的反复研究和敢于挑战权威的实力支撑。

肖仁贵介绍，“我们在运用之前国际通用版标准进行测试的时候，发现在可操作性方面存在欠缺，特别是采用的计算公式有误，导致在应用测试时会有错误结果。”

然而这一标准由国际电工委员会（IEC）制定，提出并修改这一标准无疑是挑战权威，需要大量的数据支撑和令人信服的技术实力。

面对这项挑战，肖仁贵并没有畏惧。“我们联合了中国电子科技集团公司第二十三研究所，结合该标准开展了大量技术研究，搭建了测试装置进行试验验证，又对项目在测试方法的技术改进方案和试验数据与国内专家多次探讨，提出并开展了修订立项，最终形成了‘国际标准提案论证报告’提交了IEC。”

扎实的测试结果和完备的修订提案最终说服了国际电工委员会，也让通鼎拿下了国际标准的修订和发布，助推公司在国际舞台大放异彩。同时，也展示了公司在标准化工作方面的实力和能力，为公司在行业内树立了良好的形象和声誉。

首席质量官的身份更让肖仁贵认识到，适合企业的质量管理模式对未来发展的重要性。

经过不断研究实践，肖仁贵建立并推行适合通鼎的“卓越绩效管理模式”——通过成立推进小组明确分工，组织大量调查研究与分析，编写自评报告，为企业进一步发展指明了方向。该模式也先后获得了“苏州市市长质量奖”“江苏省省长质量奖”。

肖仁贵介绍，“卓越绩效管理模式的优势在于多元化，因为公司的产品系列多，如何进行数据链接尤为重要。通鼎的‘基于卓越绩效管理模式’在模块化、流程化和社会责任化上做文章，建立了链接无限可能的主生产计划（Master Production Schedule，简称MPS）质量管理模式。”

外冷内热，严肃认真做“质量人”榜样

    如今，肖仁贵已成为公司和光电缆行业新时代产业领头人，正持续通过“传帮带”践行着作为时代工匠的使命。

    在他看来，企业生产管理中，每一位员工都要有质量保证的意识，才能有接下来的质量判断和提升。

    每年，肖仁贵都要在企业内组织多次质量培训和宣贯，覆盖管理层到一线员工，加深所有人对质量监管的意识。“尤其我的徒弟，我会反复教导他们监督检查的方式方法、对不合格品的判定等问题。我们团队的成员，刚进来的时候都要去一线车间实习一个月到半年左右，这样他们才能在深刻了解整个生产过程后，对检测技术和质量管理得到全面提升。”肖仁贵介绍。

    除了主动的教导和培训，在员工和徒弟眼中，肖仁贵的严谨负责、高效可靠的品质才是影响他们最多的。

    作为质量人，工作上不能有半点马虎。他的严谨给大家留下了“铁面无私”的印象。

    “刚入职肖总部门的时候，我被他严肃的态度吓到了。但时间久了才发现，在他的教导和感染下不但能学到很多知识，还能从他的身上，看到很多我们年轻人身上缺少的沉稳和严谨，这对我以后的职业发展和规划都有很大的积极影响。”谈起对他的印象，同事们一致觉得他是个外冷内热的人，他严肃的态度下面，是毫无保留的教导，这更让大家佩服。

    肖仁贵表示，责任感是一个人的思想素质、精神境界和职业道德的综合体现。对待工作的严肃认真和不断挑战，也在潜移默化中影响着下一代。在家中，茶余饭后时，肖仁贵偶尔会在孩子面前说一些工作上的成绩，潜移默化为孩子树立正确的价值观和责任感，同时也激励年轻一代要艰苦奋斗。

    身处民营企业，又正值光电缆行业快速发展的激烈竞争时期，肖仁贵深知作为一名技术管理人员不断学习和提升自身专业技术能力的重要性。虽在平凡岗位，但他一直不断地锻炼自己、挑战自我。

    “未来我一定继续秉承着工匠精神，一步一个脚印，不断奋斗，为公司和地方的建设增砖添瓦。”肖仁贵说。