“产品质量是企业的生命” ——记亨通光电首席质量官沈小红

“产品质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。”江苏亨通光电股份有限公司质量总监、亨通光电支部副书记、工会主席沈小红在采访中这样强调质量对于企业的重要性。

在沈小红的心目中，唯有树立起良好的质量标准理念，才能放眼全球立足高远。从1992年9月进入亨通广电以来，沈小红用近30年的工作实践履行着一名亨通“质量人”的担当，“质量建设就好比一个挖井的过程，付出的每一滴汗水，得到的却是源源不断的财富。”

引入六西格玛

让先进的管理理念深入人心

为搭建通信产业集团质量管控平台，提升产业集团对下属各公司质量状况常态化监管和响应能力，沈小红被委以重任，担任亨通通信产业集团的质量总监。

“虽然我有二十多年的产品质量管控经验，但也仅限于一点一面，要想全面管控通信产业集团的质量状况，任重而道远。”亨通通信产业集团的质量管理已经面临瓶颈，如何督促并推进各公司质量管理水平的持续提升，沈小红陷入了深思。

“必须要引入更先进的质量管理理念和工具。”在沈小红的强烈建议下，亨通通信产业集团最终确定导入“六西格玛质量管理体系”，并制定了六西格玛三年规划。于是，以2018年4月作为亨通的六西格玛元年元月，亨通通信产业集团的六西格玛导入，轰轰烈烈地展开了。

现如今，六西格玛已在亨通通信产业集团落地生根，并进一步实现了沉淀与升华。六西格玛不仅作为一个工具包，拓展引入了大量质量工具的运用，帮助实现了多项质量难题的攻克；同时也培养了数百名六西格玛带级人才，帮助新入职员工快速掌握工程师的基础技能包，进一步塑造了公司的质量文化。

“作为质量人，一切要用数据说话。”沈小红说，这就是她对工作、对团队，更是对自己的要求。

在沈小红总监的引导下，六西格玛作为管理的方法论融入了质量管理乃至公司地管理运营中。

建立质量管理办法

在追求卓越的道路上成绩斐然

如果说先进的理念是帆，那完善的制度体系便是桨。在理念风帆与制度船桨的加持下，亨通通信产业集团正以昂扬之姿奋力航行在高质量发展的道路上。

沈小红整合了以“亨通光电”为主体各公司的质量、环境以及职业健康管理体系、完善原材料检验规范、落实光缆产品结构差异的分析，逐步建立了光通信产业链的质量管理办法。

经过时间的洗礼，亨通通信产业集团在助推企业在追求卓越绩效质量管理的道路上“硕果累累”：连续两年荣膺“中国质量奖提名奖”，先后荣获“中国质量标杆”、“江苏省质量奖”、“江苏省质量管理优秀奖”、“苏州市市长质量奖”、“全球卓越绩效奖”、“工业质量信用等级AAA级”等荣誉。

作为一名资深的亨通“质量人”，沈小红一丝不苟、严谨细心的特质还体现在，她时时刻刻关注着集团的未来发展战略。

在一次与某合作厂家的技术交流过程中，沈小红了解到他们有意在德国建立单模光纤工厂，同时已经跟国内同行光纤公司也进行了合作意向的交流。听到这个消息的她立即意识到如果能跟德国企业合资，对于公司拓展欧洲市场、提升亨通全球品牌影响力必将是个很好的机会。

正是凭借着这种战略眼光和优秀品质，同时依托着集团高质量发展基础，这个项目于当年11月8日正式投产运行，同年集团也授予沈小红“集团项目引荐奖”的荣誉。

运用“党建+工建”模式

将人文关怀融入“高质量”发展

在专业领域中，沈小红凭借严谨的处事作风在本职岗位上不断发光发热；同样，作为亨通光电的党委副书记及工会主席，沈小红在党建工作中不断探索新的路径，通过“党建+工建”模式，将党群、工会工作融入到公司的生产经营活动中，为公司安全管理、市场开拓、重点课题攻关等方面的工作保驾护航。

在一次帮扶结对活动中，沈小红发现，一名外地员工为了悉心照料患病的家人辞去工作，这使他失去了经济来源。公司原先的帮扶标准不能使他享受到公司工会的补贴。“现在，公司外来员工占比为50%以上，在多次党员帮扶结对中，我们了解到，其实外来的员工更需要公司工会的帮助，所以，我们调整帮扶标准，把帮扶范围扩大。”沈小红说。随后，公司工会及时将这一建议上报至集团工会，并借助集团的“力量”，将此情况反馈至区总工会。在沈小红的努力争取下，这名外地员工最终得到了公司的补助，而这一建议也在一定程度上为区总工会推行相关政策出了一份力。

沈小红始终以当好职工的 “娘家人 ”为己任，把职工的甘苦冷暖、切身利益放在心上。因为她的牵挂和推动，累计救助困难员工上百人次。

在抗疫复工期间，沈小红时刻惦记着异地员工返程后的基本生活，她第一时间号召公司及志愿者积极投入到防疫工作中，关心隔离员工的起居问题。不仅如此，她还呼吁各部门主动关爱员工，不仅是对公寓的隔离员工，也要了解居家隔离员工在基本生活方面的情况，鼓励大家发挥志愿者的作用，体现人文关怀，体现亨通大家庭的温暖。

正是这无微不至的关心，进一步提升了集团员工的凝聚力，为企业高质量发展、吸引优秀人才提供了保障。

“一个把事情做到别人心里的人，迟早会成功的，企业也是一样。”沈小红这样说道。(蒋园园整理）