企业的发展离不开标准化与创新,合理处理好二者的关系,是企业持续、快速、健康发展的重要利器。随着国家"十二五"规划纲要和质量发展纲要的连续出台,企业在不断地进行技术创新与发展的同时,标准化工作的重要性也渐渐被提上日程。标准化与创新不但能提升企业自身竞争力,更能带动相关行业更好更快的发展,为企业注入新鲜的动力。
标准化管理现状
1.电线电缆企业标准化管理取得的成绩
主要表现在六个方面:第一,企业制定标准的数量和质量逐年提高;第二,建立了专、兼职标准化管理部门,负责企业标准化管理工作;第三,建立了由技术标准、管理标准和工作标准组成的较为健全的企业标准体系;第四,标准化与质量管理和经济责任制挂钩,促进了产品质量和经济效益的提高;第五,与国际接轨。建立ISO9001和ISO14001等国际认证及其他区域和行业的认证活动,增强了企业在国际市场上的竞争能力;第六,为适应消费者消费观念的变化,企业开始贯彻实施环保标准,开发生产环保产品,开展环保绿色营销。
2.电线电缆企业标准化管理存在的问题
我们看到以上成绩的同时,必须深刻认识到,随着经济全球化程度的加深,国际市场竞争日趋激烈,同世界发达国家相比,我国电线电缆企业标准化管理暴露出很多差距和不足。比如:企业标准化竞争的意识不强,观念落后;企业标准体系不健全,只重视产品标准的制定和贯彻,忽视与产品标准配套的其他技术标准、管理标准和工作标准;迁就落后的设备和技术,不善于参照国家标准制定企业的内控标准,采用国际标准和国外先进标准的比率较低;管理机制落后,企业标准化科研成果少,缺少适应新形势的具备综合素质的标准化管理人才;企业认证搞形式主义,将质量认证当作广告宣传,认证效果不理想。
要想提高标准化管理水平,只满足于学习发达国家企业管理经验是远远不够的,必须结合我国社会经济、技术发展的实际状况,在学习和借鉴先进企业经验的基础上进行创新。创新是企业取得标准化竞争优势的唯一途径。
内涵及战略意义
1.标准化管理创新的内涵
所谓标准化管理创新,是指在社会主义市场经济条件下,企业必须改变标准化管理现状,以建立差别优势,更好地满足顾客的期望和需要,提高企业竞争能力,实现企业的可持续发展为目的。
笔者认为电线电缆企业要真正理解其内涵必须掌握以下几点:首先,企业标准化管理创新的依据是竞争环境的变化,传统的标准化管理模式已经不能适应当前企业发展的需要。其次,创新要以更好地满足顾客的期望和需要为中心,以提高企业的竞争能力,实现企业可持续发展为最终目的。最后,标准化管理创新是企业管理创新的一个重要组成部分,它不是孤立的,建立现代企业制度的必然结果和现实选择。
2.标准化管理创新的战略意义
第一,顾客的需要已经成为企业一切工作的出发点。标准化作为企业生产经营管理的重要工具,必须随着企业经营理念和机制的转变进行创新。经过创新的标准化将在为企业改革和发展的道路上推波助澜,促进企业的核心竞争力的提升及可持续发展。
第二,产品竞争,标准先行。将标准化作为企业参与市场竞争的战略手段是我国工业企业管理创新的重要内容,对于我国电线电缆企业管理与国际接轨,将产品打入国际市场具有重要意义。
第三,标准作为技术的载体,与技术创新是密不可分的。标准创新是企业技术创新的内容和结果。没有标准化创新的技术创新是没有生命力的。标准化管理创新是国内电线电缆企业提升国际竞争力的重要举措。
管理创新的具体内容
1.主动出击,不等不靠
当前,新产品开发的速度非常快,产品生命周期缩短,涉及的新领域、遇到的新课题愈来愈多。技术要求如何确定?特殊要求如何应对?标准在哪里?这里面许多都是中国特有的新问题,行业标准和国家标准暂时还没有出台,相关国际标准使用环境也不包括这些条件,等、靠、要没有希望,企业只有主动出击,标准先行,制定企业标准,保证产品质量,满足客户要求。与原先计划经济时代的企业标准化相比,企业标准化的责任更大了,必须急生产之所急建立企业标准,指导产品开发和产品生产。
2.提升企业产品标准质量,为保证产品质量打下坚实的基础
当国家标准、行业标准滞后于新产品开发的情况下,企业产品标准是企业参加国际、国内市场竞争的重要保证,企业产品标准质量的高低,无疑决定了企业在市场的竞争力。企业的标准化应该把它列入重点工作。标准起草同时申请专利保护,联合科研院所等对标准进行了逐条验证,同时要邀请行业国家级专家对标准把关,能较好地提升企业标准的质量,该企业产品标准发布,为赢得市场保证产品质量打下坚实的基础。
3.创新务实建设好企业技术标准体系,为企业提升竞争力
企业存在差异:规模不同、产品不同、技术领域不同、客户不同,不可能用一种相同的方式,一种统一的技术体系一劳永逸地解决企业的问题,企业标准化必须创新务实。
4.不断完善质量管理体系是企业标准化的永恒课题
企业质量管理体系虽然建立,还会不断遇到新的问题需要我们不断改进。企业国际化应该遵循什么程序、国际化管理制度如何建立?已经摆上了议事日程,国际化管理不好,容易造成质量问题引起客户不满或投诉。国际化已引起了电线电缆业界的广泛注意与重视,国际化蕴含技术和效益,有些输出的产品引用的标准在国外是成熟的,看似简单,但蕴含技术诀窍,必须非常小心,必须建立开发程序,建立审批、批准制度,稍有不慎就会出现意外。不断完善质量管理体系是企业标准化的永恒课题,持续改进才能使企业有生命力,才能适应不断变化的环境和空间。
5.加强标准宣贯培训,提高全员标准化水平
笔者认为应从以下几点入手:
1)建设企业技术标准公共网。标准按类别、按产品建目录,收录PDF标准文本,具有快速查找功能。这对宣贯标准、使用标准带来便利,技术人员使用标准也十分方便、快捷。
2)重要标准的宣贯。重要标准的确定(与行业有重大关联的国内外标准);重要外文标准的翻译是不可忽视的问题,一般应取得专业院所和人员的帮助。
3)基层检验人员应列入基础标准学习的重点群体。企业的基层检验人员担负一线的检验重任,他们标准化水平的高低与产品质量有密切的联系,企业要非常重视对他们的培养。
4)企业的标准化就是要为工程师服务。在市场竞争越来越激烈的情况下,研发工艺设计及试验检验工程师工作中对标准的需求越来越大,标准化人员工作难度越来越高,只有建立为工程师服务的理念,才能克服种种困难,满足他们的标准需求,标准的收集、标准咨询、标准的采购工作重要性越来越突出。
6.企业标准化要为PDM数据化管理和ERP运行提供保证
现代企业都在积极推行PDM数据化管理和ERP运行,要想取得成功,软件必须与标准化相结合,根据不同企业的实际情况,建立自己的标准化模式,否则不可能成功。标准化最迫切需要解决的是规范填写格式,其中物料名称、代码、规格必须统一。特别是电线电缆产品的型号规格之多,每个企业都有千余种甚至有的能达万余种,对此采用严格按照国家标准规定的代号、名称,其中空格处都作出了规定,为PDM、ERP奠定了基础,避免和减少一物多码的现象。
结束语
标准化的发展史实际上就是创新史,创新是标准化的灵魂和生命。企业标准化的重要性必将被越来越多的人认识,展望未来,国内电线电缆企业的标准化任重道远,以创新精神搞好企业的标准化是我们的正确选择。