中国精造在全球——“八精文化”之服务精细入微

HOSN设备行销世界各地

售后服务赢得客户好评

优质的客户服务是HOSN核心竞争力的重要组成部分，“产品有价，服务无价”的理念，是每一位HOSN员工的价值观。

2017年以来，HOSN设备交付达到高峰，多批拉丝绞线精造设备已从扬州基地发出，到达世界各地客户工厂。按时保质保量发货，及时安装调试，让客户厂家顺利投入生产，是HOSN优质服务的第一步。

HOSN售后服务团队正在用自己的实际行动践行着HOSN“八精文化”—— “服务精细入微”的服务精神。

为及时安装调试这些设备，满足客户的生产需求，HOSN售后服务人员马不停蹄，奔赴华东、西部、华北、华南以及北美、中东、东南亚、非洲等国内外客户现场，开展设备安装调试工作。他们以专业的技能，贴心的服务，赢得了国内客户的高度赞誉与认可，超越客户期望。

我们可以通过下述场景，一睹HOSN设备和服务人员的风采：

HOSN在中国

HOSN在全球

     为及时将设备安装调试好并顺利交付客户，HOSN售后服务人员兢兢业业做好各项工作：

首先，在客户现场，查看设备是否因各种原因有所损坏，及早提出解决方案；

其次，按照作业流程规范，与客户共同制定安装调试计划，任务目标明确；

再次，做好对客户操作工和维修工的培训，使其及时掌握设备使用与维护要求。

由于安装调试任务繁重，HOSN售后服务人员经常加班加点，甚至连节假日都不顾休息，奋战在客户现场；尤其是在国外调试的人员，工作起来一连几个月都不能回家，克服了家庭、生活习惯等多方面的困难，一心扑在工作上。

正是由于HOSN服务人员的精湛技能和优质的服务，客户接手设备后，能迅速批量投产，赢得了客户的不断好评。