【业内人士指出，电信运营商把握了手机号这一重要入口。大部分用户的手机号实名制，并与多种信息绑定，因此想象空间很大。此次5G消息业务的推出对于微信等APP应用有一定分流作用，但并不会完全改变目前的市场格局。】
基础消息服务迎来全新变革，运营商将实现从通信服务向信息服务的拓展延伸。5G消息将有望成为运营商最快落地的5G应用。
4月8日，中国移动、中国电信和中国联通联合华为、中兴、小米、三星、OPPO、vivo等厂商举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。据记者了解，5G消息预计今年6月将正式商用。
5G消息支持文本、图片和音视频等多种媒体格式，是短消息的全新升级，基于GSMA（全球移动通信系统协会） RCS UP标准构建，可以实现消息的多媒体化、轻量化，通过MaaP（消息即平台）技术实现行业消息的交互化。
依照交互方式大致可分两类，包括个人用户与个人用户之间交互，以及企业与个人用户之间的信息交互。
对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。
对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
中国移动副总经理董昕表示，5G消息是全球运营商的共同选择，将带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。5G消息具备加密传输、用户认证、源头管控、身份校验、内容审核、消息拦截等多角度、全方位的安全保障措施。
GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来，用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可使用5G消息服务。
当天，中兴通讯宣布，近日助力中国移动在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4标准的5G消息first call，完成5G消息系统与Chatbot、现网设备的对接，实现点对点发送图片、视频、位置、文件等富媒体消息，通过MaaP平台完成终端与新一代行业应用Chatbot间的通信，极大改善终端用户的多媒体业务体验，加速5G消息商用的进程。
中兴指出，在打通first call之后，项目即将进入商用准备阶段，预计6月底就会推出正式商用，5G消息将有望成为运营商最快落地的5G应用。
华为消费者业务云服务商业信息产品总经理白鹤立也表示，华为长期与移动等运营商保持消息领域的沟通和配合，支持移动5G消息。从进程上看，3月已入场试点大区启动联调测试，4月10日计划打通first call，6月支持5G消息商用。
为了大力发展5G消息业务，三大运营商与产业链加强合作。中国电信副总经理王国权表示，一方面将加强生态合作，不断提升用户体验，强化与产业链各方的合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态；另一方面，加强创新合作，共同丰富5G消息应用，挖掘更多的商业应用场景。
白皮书发布当日，三大运营商并未公布收费模式。电信分析师付亮接受第一财经记者采访时表示，5G消息的收费模式肯定与传统短消息不同，“不能说用户发几条信息，就形成高额的短信费或者流量费”。
付亮指出，电信运营商把握了手机号这一重要入口。大部分用户的手机号实名制，并与多种信息绑定，因此运营商业务的想象空间很大，“只要网速足够快，流量资费足够便宜，终端性能足够好，5G消息这一市场空间很大。未来基于手机入口会有大量的新业务延伸出来，不需要下载APP去实现。”
不过，他认为，此次5G消息业务的推出对于微信等APP应用有一定分流作用，但并不会完全改变目前的市场格局，“运营商目前仍是信息的管道，在服务端大家能挣多少钱？谁去挣？而且不管是微信、支付宝还是其他的APP，用户是一家的，但是三大运营商的用户是分裂的，每个用户分属不同的运营商。每个运营商想在这方面发挥过多的主导作用，甚至包括收费模式都有难度。”
